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            [新聞]蘋果攝像頭模糊問題召回iPhone6Plus 水貨可更換如外損傷將強制收費維修(圖)

            提交于: 2015-08-27 17:36
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            ChongMingS.COM崇明網訊 記者從蘋果中國獲悉,部分批次iPhone6Plus手機的iSight攝像頭中,存在一個可能因故障而導致照片模糊不清的組件。如果你的iPhone6Plus拍出的照片模糊不清,且序列號在條件范圍內,就可免費更換后置攝像頭。目前,上海地區的四家蘋果直營店及所有官方授權店均可辦理該業務,前者需要當天提前預約,更換所需時間約為48小時。

            港澳臺水貨可參與更換

            根據蘋果官方說法,這一部分問題手機大約是在2014年9月至2015年1月之間售出的。

            但需要提醒的是,即使你的手機并非上述時間段內購買的,也別掉以輕心。因為經銷商很有可能正是在上述時間進的貨,然后再賣到你手上。

            那么,如何確定自己的手機是否在召回范圍內呢?

            首先,打開iPhone6Plus手機主頁的“設置”選項,進入“通用”點擊“關于本機”,就能看到你手機的“序列號”了。在蘋果中國官網上相關頁面輸入該序列號,便可查看你的手機是否在此次召回范圍內。

            在手機購買地的問題上,“可能會將維修區域限制為原購買國家/地區?!碧O果中國相關人士回應稱,這意味著,上海消費者在美國、澳大利亞以及日本等地購買的iPhone6Plus,不能在本地參與這次召回活動,但港、澳、臺版的水貨機則可在本地直接更換攝像頭。

            記者了解到,上海地區的機主,可至四家蘋果直營店及所有本地官方授權店,辦理該業務。

            無須攜帶發票或保修卡

            針對辦理流程,昨天,環貿AppleStore的工作人員告訴記者,參與召回的機主不需要攜帶購機發票和保修卡,只要攜帶手機和本人身份證,憑身份證在現場登記簽到。手機在48小時留店維修后,可被取回。

            “需要提前預約,當天預約當天到店維修,”該工作人員表示,確定手機在召回之列后,就可先在蘋果官網上就赴實體店進行召回的時間進行預約。

            目前,官網的“GeniusBar”上,每天上午8:30左右開始放號,只可預約當天維修,“一般情況下,在上午11:00前都能夠預約到?!彼f。

            隨后,記者又向中山公園貝多芬廣場內的一家蘋果官方授權店了解情況。

            “今天來修的人很多,”店家表示,與直營店不同,消費者不需要提前預約,但要到現場排隊取號。

            更換時間上,則要視具體情況而定?!叭绻衔绲降?,排隊的人又少,可能很快就能拿到手機走人。但比如下午來,排隊的人又多,等到明天才能拿到手機也是有可能的?!?br />

            務必備份手機內資料

            要注意的是,更換攝像頭時,手機內部資料將被全部清空,所以機主務必要提前進行備份。

            此外,記者了解到,如送修的手機本身存在彎折、浸液等影響到功能性的損傷,則會優先修理這部分問題(消費者需付費),再進行攝像頭更換。

            本文援引:http://www.labour-daily.cn/ldb/node41/node2151/20150827/n47772/n47796/u1ai245533.html

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